Une question ?
Nous avons la réponse
C'est vous qui décidez. Consultez notre Foire aux questions fréquentes, appelez-nous pour un conseil ou une demande d’information ou contactez-nous grâce aux formulaires en ligne de votre espace adhérent ou tout simplement par courrier....Quel que soit votre choix, la Mgéfi reste à votre disposition.
Vous êtes sourd ou malentendant ? Faites appel à notre service Acceo pour contacter un conseiller.
FAQ contextualisée
Les questions
fréquentes
Si votre demande concerne une prestation purement mutuelle, 2 modes de transmission possibles :
- Via la rubrique Mon dossier, « Faire une nouvelle demande santé »
- Par voie postale : Mgéfi - 6 rue Bouchardon - CS 50070 - 75481 PARIS Cedex 10
Si votre demande vient en complément d’un remboursement sécurité sociale :
Aucune démarche grâce à la télétransmission entre votre caisse et la mutuelle. A défaut, vous devez transmettre votre facture accompagnée du décompte de sécurité sociale selon les modes ci-dessus.
Cas général - Côté sécurité sociale : via votre carte vitale ou envoi de la feuille de soins papier à votre caisse.
Votre caisse de sécurité sociale procède ensuite au remboursement de la part Sécurité sociale, puis informe la Mgéfi, qui procède au remboursement de la part complémentaire sans aucune démarche de votre part, grâce à la télétransmission.
Plus d'infos dans notre tuto :
Je découvre en vidéo comment tout comprendre sur mes remboursements : Sécu, Mutuelle, qui paye quoi ? Comment me faire rembourser ? L’essentiel en 60 secondes chrono !
Il est prévu un forfait annuel « médecines alternatives » dans les quatre offres santé pour les disciplines suivantes : ostéopathie, chiropractie, sophrologie, acupuncture, pédicure, podologie, bilan psychomotricité, psychologie.
- 75€ /an dans MAITRI SANTE (prise en charge limitée à 3 séances par an dans la limite de 25 € par séance),
- 100€ /an dans VITA SANTE 2 (prise en charge limitée à 4 séances par an dans la limite de 25 € par séance),
- 125€/an dans MULTI SANTE 2 (prise en charge limitée à 5 séances par an dans la limite de 25 € par séance,
- 250€/an dans ZENI SANTE (prise en charge limitée à 5 séances par an dans la limite de 50 € par séance).
Une demande spécifique ?
Contactez-nous
Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à vos demandes, du lundi au vendredi.
Par voie postale
MGEFI - 6 rue Bouchardon - CS 50070
75481 PARIS Cedex 10
En ligne
Pour obtenir une réponse dans les meilleurs délais, écrivez-nous via les formulaires de votre espace adhérent pour toute demande concernant votre dossier / vos contrats ou pour effectuer des démarches en ligne.
La MGEFI accessible aux
personnes sourdes et
malentendantes
Téléchargez l’application pour contacter un conseiller MGEFI
TIP (Transcription Instantanée de la Parole)
Visio-interprétation LSF