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La télétransmission avec ma nouvelle mutuelle n’est pas mise en place

Il se peut que le lien de télétransmission entre votre caisse de Sécurité sociale et la Mgéfi soit toujours en place.

La mise en place de la télétransmission avec votre nouvelle mutuelle ne peut donc être opérée si elle existe toujours avec la Mgéfi.

Dans ce cas, on parle de ‘chevauchement’.

Pour régulariser la situation, connectez-vous sur votre compte ameli.

S’il existe un chevauchement, le message suivant s’affichera :

Il vous suffit de cliquer sur ‘Sélectionner’ pour choisir très simplement la mutuelle avec laquelle vous souhaitez que la télétransmission soit mise en place.

Si vous ne pouvez pas régulariser votre situation en ligne à partir de votre compte ameli, contactez-nous.

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