J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?
Il vous suffit de renseigner le formulaire "Mot de passe oublié" en indiquant soit votre identifiant (numéro adhérent, indiqué sur votre carte de tiers-payant mutualiste) soit votre adresse email utilisée lors de la création de votre compte en ligne.
Si vous ne recevez pas votre mot de passe provisoire par email, peut-être est-ce parce que vous avez renseigné un email différent de celui utilisé lors de la création de votre compte.
Dans ce cas, contactez un conseiller pour demander sa mise à jour et pour réinitialiser ensemble votre mot de passe.
